§ 1. Administrator Danych Osobowych
- Administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych w ramach korzystania ze sklepu jest [ TWOJE IMIĘ I NAZWISKO LUB NAZWA FIRMY ], z siedzibą w [ TWÓJ ADRES ], NIP: [ TWÓJ NIP ].
- Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: [ TWÓJ EMAIL KONTAKTOWY ].
- Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i przetwarzamy je zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§ 2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Zawarcia i wykonania umowy o dostarczenie treści cyfrowych (np. założenie konta, udostępnienie skryptu do pobrania) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Rozliczeń finansowych i księgowych (wystawianie rachunków/faktur) – na podstawie obowiązujących przepisów prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Obsługi zapytań i wsparcia technicznego (system ticketów, customowe zlecenia) – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
§ 3. Jakie dane zbieramy?
W zależności od podejmowanych przez Ciebie działań, możemy prosić o:
- Adres e-mail oraz hasło (w formie zaszyfrowanej) podczas rejestracji.
- Imię i nazwisko (w przypadku konta prywatnego).
- Nazwę firmy, numer NIP oraz adres (w przypadku konta firmowego).
- Historię Twoich logowań (adresy IP, ciasteczka sesyjne) ze względów bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom (anti-fraud).
§ 4. Odbiorcy danych
- Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, z którymi współpracujemy przy prowadzeniu sklepu. Należą do nich:
- Operatorzy płatności (np. [ NAZWA BRAMKI PŁATNICZEJ ]), w celu realizacji transakcji.
- Firma hostingowa utrzymująca serwer sklepu.
- Biuro rachunkowe (w przypadku wystawiania faktur).
- Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim ani przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wymaga tego dany operator płatności (np. PayPal), co regulują jego własne polityki prywatności.
§ 5. Czas przechowywania danych
- Dane związane z kontem użytkownika przechowujemy przez cały czas jego aktywności. Konto można w każdej chwili usunąć.
- Dane dotyczące zrealizowanych transakcji (dowody zakupu) musimy przechowywać przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z prawem polskim.
§ 6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci:
- Prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – o ile nie blokują tego nadrzędne przepisy (np. księgowe).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że naruszamy przepisy RODO.
§ 7. Pliki Cookies (Ciasteczka)
- Sklep używa tzw. "ciasteczek sesyjnych", które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny (np. zapamiętanie, że jesteś zalogowany, obsługa koszyka). Są one usuwane po zamknięciu przeglądarki.
- Nie używamy inwazyjnych skryptów śledzących zachowanie użytkownika w celach marketingowych bez Twojej zgody.